Pour toute demande par mail, merci de suivre les indications ci-dessous
Dans la section "Informations", merci de renseigner :
- Les informations EXACTES du véhicule
(Marque - Modèle / Phase - Motorisation - Année / Immatriculation - Numéro VIN) - Une description détaillée de la (ou les) pièce(s) souhaitée(s)
Assurez-vous également de bien remplir les informations ci-dessous
- Nom et Prénom
- E-mail valide
- N° de téléphone
Si vous le souhaitez, vous pouvez ajouter un fichier (une photo) de la ou les pièce(s) démontée(s) pour nous aider dans les recherches, dans le cas de certaines pièces qui sont bien spécifiques.
Si la réponse à votre demande par mail n'arrive pas dans l'immédiat, cela est normal. Nos équipes se laissent un délai maximal de 24h dans le but de répondre au mieux à votre demande de pièce(s).
Dans certains cas, la réponse peut arriver sous 24/48h.
Si vous voulez nous envoyer des photos de votre pièce usagée ou simplement de ce que vous recherchez, adressez-nous un e-mail directement à l'adresse : piecesautoimport.contact@gmail.com (dans ce cas, vous pouvez utiliser votre boite mail à la place de ce formulaire de saisie, qui est ici pour vous faciliter la démarche de contact).
Nous vous contactons :
- À votre demande, si vous avez laissé votre numéro de téléphone.
- Si nous avons besoin d'informations complémentaires (si vous avez laissé votre numéro de téléphone).
Notre service téléphonique est disponible de 10h à 19h30, du Lundi au Vendredi. Ce service est en France (dans le département de l'Aveyron).
Vous pouvez également consulter la F.A.Q
Questions fréquentes
Comment procéder ?
- Contactez-nous par e-mail (disponible 24h/24 - 7j/7).
Veuillez indiquer précisément la pièce que vous recherchez ainsi que le modèle de votre véhicule.
- À votre demande, nous pouvons vous appeler, si vous avez laissé votre numéro de téléphone. Notre service téléphonique est disponible de 10h à 19h30, du Lundi au Vendredi. Ce service est en France (dans le département de l'Aveyron).
- Nous vous répondrons rapidement et vous proposerons un tarif pour votre pièce. Veuillez noter que la réponse par e-mail peut prendre jusqu'à 24/48 h.
Je n'ai pas un véhicule Américain, avez-vous des pièces pour toute marque ?
Oui. Bien que nous soyons spécialisés dans la vente de pièces pour automobiles américaines (Chevrolet, Ford, Dodge, Cadillac, GMC, etc...), nous avons des fournisseurs qui sauront répondre à vos attentes pour des pièces de véhicules européens (BMW, AUDI, MERCEDES, MINI, PORSCHE,
etc...).
Comment fonctionne le paiement ?
- Si le prix que nous vous proposons par e-mail pour la ou les pièce(s) que vous souhaitez vous convient, nous générons un page de paiement sécurisée sur notre site web (un lien d'accès est envoyé par mail), et vous pouvez payer par Carte (Visa / AMEX / CB / Mastercard), ou par Paypal, ou encore avec ApplePay.
- Dans le cas d'un remboursement, le montant vous sera rendu directement sur le moyen de paiement utilisé.
Pourquoi faire appel à nous ?
- Pour beaucoup modèles de voitures de prestige (Mustang, Camaro, Corvette, Acura, Chrysler, etc...), il est difficile de trouver des pièces neuves d'origine en France ou en Europe au meilleur prix.
- Nous vous proposons une très large gamme de pièces (châssis, moteur, transmission de puissance, intérieur, extérieur).
- De plus, nous nous occupons de toutes les démarches d’importation de la pièce en question, dans les meilleurs délais.
Quels sont les délais de livraison ?
Le délai de livraison, même pour une pièce que nous n'avons pas dans nos stocks en France (livraison depuis les États-Unis par exemple) est comprit entre 7 et 14 jours.
Il faut savoir que nous réceptionnons toujours la ou les pièces dans nos locaux avant de vous les renvoyer pour effectuer un contrôle de qualité.